Las presentes Condiciones Generales de Venta Online regulan el uso del sitio web www.kikiriciencia.es Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Ámbito del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de ESCIENCIA EVENTOS CIENTÍFICOS SL (en adelante, ESCIENCIA) a través de su página web, www.kikiriciencia.es a consumidores que quieran participar en las actividades contratadas. Se informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. ESCIENCIA se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
Límite de compra
No existe límite de compra
Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web, en su defecto, en los pactados con el cliente vía correo electrónico desde la cuenta club@kikiriciencia.es , en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). ESCIENCIA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.
Pago
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como transferencia o pago en mano en el momento de realización de la actividad. Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con las tarjetas de las marcas Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro (lo que implica un cargo automático). En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. ESCIENCIA no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad. Para los pagos por transferencia ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente club@kikiriciencia.
Seguridad en sus compras
En ESCIENCA usamos el sistema denominado TPV-Virtual con el que los compradores podéis estar seguros de que terceras personas no pueden tener acceso a vuestros datos personales con los siguientes métodos de pago, Tarjetas de créditos y etc.
Entrega
Los pedidos que se ejecuten con menos de 1h de antelación al comienzo de la actividad, puede que no sean tramitados.
El cliente recibirá un email de aviso de recepción del pedido, que es automático. Lo que no evita lo indicado arriba.
Incidencias
En caso de que el cliente no pueda participar en la actividad contratada por causas ajenas a la empresa, se procederá según nuestra política de cancelaciones.
Cambios y devoluciones
Existen distintos procedimientos para la realización de cambios o devoluciones y a continuación describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus condiciones.
- 1. Cambio: se considera cambio la sustitución de un producto por otro del mismo precio. Cambio en horario, fecha etc.
- 2. Devolución: existen dos tipos de devoluciones:
- Las que se originan por causas ajenas a la empresa.
- Las que se originan por cancelaciones de la actividad y por lo tanto, por causas achacables a la empresa.
Para cambios, es imprescindible contactar con club@kikiriciencia.es para indicar cuál es el motivo del cambio e indicar cuál es el nuevo producto, horario, día que se quiere seleccionar.
Para devoluciones por causas ajenas a la empresa, se procederá según nuestra política de cancelaciones. Si la devolución se produce por cancelación de la actividad, se devolverá el 100% del importe abonado.
Cancelaciones
Los participantes que por causas de fuerza mayor no puedan asistir a la actividad, tendrán derecho a la devolución de la cuota abonada en un 100% hasta 7 días antes del comienzo de la actividad. A partir de ese momento, sólo se devolverá el 50% de la cuota abonada hasta día del comienzo de la actividad. El mismo día de la actividad, no se devolverán las cuotas abonadas.
Disponibilidad de los productos
Todos los productos están sujetos a su disponibilidad. Si se producen incidencias en cuanto a su disponibilidad, o si no quedan plazas para la actividad solicitada, será informado inmediatamente y procederemos a reembolsarle cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.
Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede escribirnos: por email a club@kikiriciencia.es. También puede plantear tu duda, sugerencia, consulta o tramitar tu reclamación vía ese mismo email.
Ley Aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor.
Modificación de las Condiciones y Términos Generales de Venta de la tienda online ESCIENCIA
ESCIENCIA puede modificar las presentes Condiciones y Términos Generales de Venta en cualquier momento. El/la “Comprador/a” está supeditado/a a los principios y términos en vigor en la fecha de su pedido, excepto si la ley o autoridad competente impusieran cualquier modificación a los mismos.
Datos fiscales: Esciencia Eventos Científicos SL, C.I.F.: B99097123, Zaragoza, España.
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